1.开机――按更换墨盒键，墨盒架会自动移到更换墨盒位置――将外置墨盒全部取出，并将架子上的盖子盖好――关机――开机――再将全部墨盒装入，机器会自动加墨，看看能不能识别。
2.外置墨盒的电路板上有个按键，在并机状态下按着5秒以上，有计数清零的作用，可以重复2到3次，看看能不能识别。
3.如果改装的时候废墨管没有拉出，也有可能是废墨满了，需使用废墨清零软件清零，淘宝上可以购买，不会操作的话商家会帮你远程操作。
4.以上第一种情况主要征对新机安装，第二三种情况主要征对使用了一段时间后出现的故障。
5.如果还不行可以考虑是外置供墨系统的问题。
第一步：点击“如何”按接下来的步骤点击“下一步”直到墨盒自动移到墨盒更换位置。
第二步：把墨盒拿出来擦拭墨盒芯片。（用纸巾粘点酒精擦拭）擦拭后放回子车内，如还是不识别请更换新墨盒。
第三步：如果是人改连供并且一体墨盒上带清零开关，红色圈内即是清零开关的。当墨盒位移到更换位置不拿出来，按住开关10秒。然后点击下一步直到墨盒开始抽墨即可正常使用。如果擦拭或清零后还是不行，请更换
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