取消锁屏密码时,无密码选项置灰,无法选择,解决方案:
应用安全策略导致
由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码,所以请您检查是否登录具有安全策略的应用(如:exchange帐户,Anyoffice,手机百度等),如果有的话,请先退出以上应用的帐户,然后进入:
EMUI 4.X&5.0:设置 > 高级设置 > 安全 > 删除凭据,
EMUI 5.1&EMUI 8.X:设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 删除凭据,
EMUI 9.X:设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 加密和凭据 > 删除所有凭据,
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>安全和隐私>加密和凭据>删除所有凭据
注:删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
开启VPN导致
EMUI 4.X&5.X:设置 > 更多 > VPN,取消VPN
EMUI 8.X&9.X:设置 > 无线和网络 > VPN, 取消VPN
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>无线和网络>VPN,
特殊应用激活后,不允许“无密码”导致
到设备管理器里将应用暂时去除激活:
EMUI 4.X&5.0:设置 > 高级设置 > 安全 > 设备管理器,
EMUI 5.1&8.X&9.X:设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 设备管理器,
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>安全和隐私>更多安全设置>设备管理器,
暂时解除激活。
尝试以上方法后仍不能解决,请按照如下方式操作:
注:
锁屏样式设置成无密码的同时,指纹解锁也会消失。
部分产品EMUI 平台升级后出于安全考虑,去除了备用数字密码功能,因此不适用此方案。
解锁屏幕输错5次图案密码,等待1分钟;
输入备用的数字密码,这时候会自动设置成无密码。
EMUI 4.X&5.X:设置 > 锁屏和密码 > 图案密码,输入设定的图案密码;输入备用的数字密码将手机灭屏;
尝试还原所有设置
EMUI 5.X:设置 > 高级设置 > 备份和重置,进入还原所有设置,点击还原所有设置,再次点击还原所有设置;
EMUI 8.X & 9.X:设置 > 系统 > 重置,进入还原所有设置,点击还原所有设置,再次点击还原所有设置;
Magic UI 2.0/2.0.1:设置 > 系统 > 重置,进入还原所有设置,点击还原所有设置,再次点击还原所有设置;
注:EMUI 4.0及以下系统无此选项。EMUI 5.X的产品在使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致分身应用的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
如仍无法解决问题,请备份手机数据后恢复出厂设置解决。
系统恢复出厂设置的操作方式如下:
EMUI 4.X&5.X:点击设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置,
EMUI 8.X&9.X:点击设置 > 系统 > 重置 > 恢复出厂设置,
Magic UI 2.0/2.0.1:点击设置>系统>重置,然后点击恢复出厂设置。
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