死机的问题，或许从大家使用电脑开始起的那一天就时刻伴随着你，这也许是我们在日常使用电脑过程中最常遇到的问题之一了。造成死机的原因多种多样，让人很难捉摸。这种问题在DOS系统时代，或许还比较好解决。到了我们现在身处的Windows操作系统时代，造成死机的原因就变得复杂了。由于目前Windows操作系统的组件相对复杂，一旦出现死机，对于普通用户来说，想要准确地找出死机的软件原因几乎是不可能的。而且，由硬件故障导致死机等问题，依然是致使电脑死机的主要原因之一。
一般来说，当遇到这类故障的时候，解决问题的一般步骤为先软后硬。下面我们就逐步深入探讨并解决这些电脑死机的问题。
开机不亮或无法通过自检
首先，如果电脑机箱面板的指示灯没有亮，也没有听到风扇的转动声。电脑一点反应都没有，表明电脑还没有通电，应该检查供电情况。
如果看到机箱面板的指示灯已经亮了，也听到了风扇的转动声，这表明电脑已经通电。此时要是显示器的指示灯没有亮，则检查一下显示器的电源线是否已经接好，并(重新)打开显示器的电源开关。如果显示器的指示灯已经点亮，那么就要看显示器的屏幕上是否已经有文字显示了。
1.屏幕上没有任何显示。先检查一下是否已经把显示器的信号线牢固地连接在显卡接口上。如果听到喇叭发出“嘀——嘀嘀”一长两短的报警音。这说明显卡没插好，或是接触不良。这时应关闭电源，重新插好显卡，并将其固定好。要是还不亮，并继续发出一长两短的报警音，就说明显卡本身可能有问题了，建议先将显卡换到别的机器上去试一下，不行的话，就只能更换一块显卡了。
如果喇叭发出的声音是“嘀——嘀”的长报警音，则说明是内存条出现了问题，最好重新插一下内存条，并在不同的内存插槽上试试。如果不行的话，就只能更换内存条了。
要是没有听到任何的报警音(确认PC喇叭已经连接无误)。那就麻烦了，就需要使用“排除法”来逐一检查各个配件，并最终确认“罪魁祸首”。
2.出现自检信息，并且内存自检完毕后就死机了。这有可能是在CMOS中内存的参数设置不对造成的。例如对没有校验的内存设置了校验，或是在CMOS中将内存的“DRAM Read Burst Timing”和“DRAM Write Burst Timing”等参数值设置得过小，致使内存条的实际性能达不到设置的要求，导致电脑出现死机的情况。此外，在为电脑添加新内存条的时候，应尽量选用相同品牌、型号的内存条，以免出现不兼容的问题。
如果显示的是“HARD DISK FAILURE”，那么就需要检查硬盘的电源线和数据线是否连接完好、无误，不行的话就把硬盘拿到别的机器上去检测一下。如果仍然不能被识别，则说明硬盘本身出现物理损坏，需要维修或者更换硬盘。
开机无法进入系统
接通电源并打开主机开关后，电源指示灯亮，硬盘指示灯同时闪烁，则说明主机已经正常启动，问题应该是出在了显示系统方面。首先应该检查一下显示器同显卡相连的信号线是否有松动现象。要是听到了报警音或自检后无法进入操作系统的话，则参考第一部分的相关解决方法排除问题。
启动Windows过程中死机
1.屏幕显示：“Invalid partition table”或“Not Found any [active partition] in HDD”,以及“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENT”的提示，说明该硬盘还没有被分区、分区表被破坏或是分区没有被激活。这时候应该先查杀病毒再做分区，激活分区以及硬盘格式化的工作。
2.屏幕出现：“Miss operation system”的提示。则表明硬盘没有被格式化，或是没有安装操作系统。
3.出现“DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”这个提示，则说明系统启动失败，我们首先要做的是重新启动电脑，进入到CMOS设置中查看硬盘是否存在。如果没有检测到硬盘，就有很大的可能是硬盘或硬盘的连接出现问题了，需要进行进一步的排除、检测。
4.屏幕显示：“Invalid system disk ，Replace the disk, and then press any key”，这说明硬盘上的系统文件丢失，比如IO.SYS，MSDOS.SYS文件。恢复的方法就是用Windows启动盘启动电脑，然后用SYS命令重新给硬盘传递一个系统就可以解决了。此外，还有可能是由于软驱中由非引导盘的软盘引起的。
5.当Windows 的启动画面出现后，便没有了反应。造成这种情况的原因就比较复杂了，比较难以判断。问题既可能来自于软件因素，也可能来自于硬件。
软件方面，首先要检查引导区文件是否感染了病毒，最好是分别使用不同的杀毒软件来检查。切记，在查杀之前，先要更新杀毒软件的病毒库文件。此外，还有可能是由于驱动程序损坏，不兼容或是注册表混乱引起的。遇到这种情况的话，就要进入“安全模式”重新安装驱动或是恢复注册表文件，问题严重的时候(无法进入“安全模式”)，就只能重新安装操作系统了。
硬件方面则有可能是由于机器的散热情况较差，导致CPU或是显卡芯片的工作温度过高而导致死机。当然了，因为显卡芯片工作温度过高导致的开机死机现象并不多见，我们在这里主要关注的还是CPU方面的问题。尤其是现今的CPU运行速度越来越快，主频越来越高，发热量也是随之越来越大，因此建议大家最好不要超频使用，并且一定要给CPU配上一个散热效果好的风扇。
6.屏幕上出现类似于下面这样的提示：报告说有文件找不到，然后死机或者重新启动的情况。出现这种情况主要是由于操作系统中的一些引导文件或驱动程序(扩展名为“VXD”或“DLL”的文件)被误删除，或者文件丢失、损坏。遇到这种情况的时候，我们可以找一个相同的系统，将完好的文件COPY过来，不行的话就只好重新安装操作系统了。
Windows使用中死机
在Windows操作系统使用中突然出现死机，导致这种情况的原因比较多，下面列出了几种常见现象及其解决方法：
1.当应用程序运行中或运行完毕后死机，并且移动鼠标时机箱喇叭会发出“嘟……嘟……”的声音，且点击无反应，说明该程序没有正常关闭，一直占用着系统资源。在这种情况下一般可采用强行关闭该程序的方法。同时按下“Ctrl”+“Alt”和“Del”键后，就会弹出一个对话框界面，一般直接选择死机前所运行的那个程序，然后单击“结束任务”按钮即可退回到正常操作状态。
2.如果是只有在运行某些特定应用程序时才出现死机现象的话，则很有可能是这个应用程序感染了病毒，这时候我们就需要使用杀毒软件对硬盘内的所有文件来一次“安检”了。
3.要是电脑总是突然重新启动的话，问题应该出现在电源方面，是由于电源输出电压或当地市电不稳定造成的。这时最好找专业人员测试一下，如果是电源本身的问题，赶紧更换，以免造成更大的损失。
除了以上三点之外，对于经常上网的朋友来说，还要格外注意是不是一些“黑客”软件在系统背后作祟。
退出操作系统时死机
Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，这就会进入一个死循环。除非用户重新启动系统，否则不能执行其他任何程序或指令。
产生这种情况的原因主要为Windows的系统设置或某些驱动程序的设置不当造成的。解决方法通常都是从“控制面板”中进入“系统”，再打开“设备管理器”，查看一下是否存在有问题的硬件设备(在名称前有一个黄色的“!”图标)，我们可以删除(禁用)掉该设备，也可以为该设备重新安装一次驱动程序。此外，还要再检查一下是否是系统在后台运行了一些驻留内存的DOS程序。一般来说，这
清理下垃圾；升级下软件和网络；重装系统。
方式：
1.硬件问题，主要内存条问题，质量差的内存条经常会出现内存溢出现象，造成正在运行的软件自动退出或故障提示，或者内存过小。
处理方法：更换内存条。
2、系统中毒：可能是电脑中有恶意程序或木马。
处理方法：使用杀毒软件查杀或重装系统。
3、软件损坏：这种情况一般出现在单个软件的运行上。
处理方法：删除该软件重新安装。
4.CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。一般不要随便超频。
5.在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。
6.BIOS设置要恰当，有时因突然断电等原因引起bios混乱，可通过放电或恢复出厂设置。
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
一.硬件原因引起的死机
1.散热不良
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。
2.移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
3.灰尘杀手
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。
4.设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。
5.软硬件不兼容
三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
6.内存条故障 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。
7.硬盘故障
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
8.CPU超频
超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。
9.硬件资源冲突
是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。
10.内存容量不够
内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5～1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。
11.【劣质零部件
少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。
二.软件原因引起的死机
1.病毒感染
病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。
2.CMOS设置不当
该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。
3.系统文件的误删除
由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYS C:”,重新传送系统文件即可。
4.初始化文件遭破坏
由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
5.动态链接库文件(DLL)丢失
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除,这样会避免误删除。
6.硬盘剩余空间太少或碎片太多
如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
7.BIOS升级失败
应备份BIOS以防不测,但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
8.软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
9.滥用测试版软件
最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
10.非法卸载软件
不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。
11.使用盗版软件
因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。
12.应用软件的缺陷
这种情况是常见的,如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3.1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况,如在Win 95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
13.启动的程序太多
这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。
14.非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。
15.非正常关闭计算机
不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。
16.内存中冲突
有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。
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