2、更新设置不对;3、第三方杀毒软件和管理软件对更新进行了屏蔽。检查一下更新设置:点击开始——设置——更新和安全——在右边点击“高级选项”,在里面把“请选择更新方式”设置为“自动(推荐)”。如果已经设置为自动还不行,就按下面的方法试试:首先卸载第三方杀毒软件和管理软件。