亲爱的网友，您好！
家教机可以在应用商城下载软件，是不支持其他的下载方式的哈。如果您在应用商城下载的软件也没有办法安装，您可以:
看下机器是否内存不足，先清理一下机器的内存。
进入系统设置-应用程序-全部-应用商城-清楚数据。
进入系统设置-应用程序-全部-应用商城-卸载。
重装系统。登录步步高教育电子官网-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哦！
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