规章制度、工作程序、作业指导书三者有何区别？

规章制度、工作程序、作业指导书三者的区别：层次不同，编制人员不同，含义不同。

一.层次不同

品质体系文件是一个金字塔的方式品质手册（规定轨制）；

质量手册（规章制度）：质量体系顶级文件；

工作程序：第二层文件；

作业指导书：第三次文件。

二.编制职员不同

质量手册：由品质管制部或者博门控制品质管制的部分去编制,并且品质手册的编制,管制者代表和总司理必需介入。

工作程序：管制者代表、质量体系文件编制组长、部分司理、品质管制部分成员等人举行编写。

作业指挥手册：标题实质筹备完毕后，可调配到各个部分去编写，大众介入。

三·含意不同：

质量手册中确定了数个质量管制运动，每个运动制定一个统制文件即“程序文件”。

工作程序：工作文件更多波及到处事方法，期望经过对于历程的一致商定，实行品质运动的可控。

作业指导书：也喊SOP“标准作业程序”，跟程序文件实质不同，不过更简单。

扩展资料：

质量体系文件主要特点：

法规性：质量体系文件只要接受实行，便必需严肃实行；文件如需建改，需按确定的文件实行；文件也是评介品质体系本质运作的根据。

唯一性：一个实验室只能有唯一的质量体系文件系统。

适用性：实验室应根据各自的性子、义务和特色，订定得当本身质量目标和检测事情特色和需要的，具备可操作性的质量体系文件。

见证性：为社会供给公平数据的机构，其数据必需有法律辩白根据。同时，质量体系的树立、运转和后果依赖于有用的监视机制。

参考资料：百度百科_质量体系文件

规章制度、工作程序、作业指导书三者的区别：层次不同，编制人员不同，含义不同。

一·层次不同

质量体系文件是一个金字塔的形式

质量手册（规章制度）：质量体系顶级文件；

工作程序：第二层文件；

作业指导书：第三次文件。

二·编制人员不同

质量手册：由质量管理部或专门负责质量管理的部门去编制,而且质量手册的编制,管理者代表和总经理必须参与。

工作程序：管理者代表、质量体系文件编制组长、部门经理、质量管理部门成员等人进行编写。

作业指导书：题目内容策划好后，可分配到各个部门去编写，人人参与。

三·含义不同

质量手册：质量手册中规定了数个质量管理活动，每个活动制订一个控制文件即“程序文件”。

工作程序：程序文件更多涉及到工作步骤，希望通过对过程的同一约定，实现质量活动的可控。

作业指导书：也叫SOP“标准作业程序”，跟程序文件没有本质的不同，只是更具体。可以细化到完成某个工作任务的“动作”。

扩展资料

质量体系文件主要特点

法规性：质量体系文件一旦批准实施，就必须认真执行；文件如需修改，需按规定的程序执行；文件也是评价质量体系实际运作的依据。

唯一性：一个实验室只能有唯一的质量体系文件系统。

适用性：实验室应根据各自的性质、任务和特点，制定适合自身质量方针以及检测工作特点和需要的，具有可操作性的质量体系文件。

见证性：为社会提供公正数据的机构，其数据必须有法律辩护依据。同时，质量体系的建立、运行和效果依赖于有效的监督机制。

参考资料：百度百科-质量体系文件

上述三者是在不同体系中的称呼。
在ISO进入中国之前，大家都把公司的各项规定称为规章制度。
后来引进ISO体系，体系将企业运行的各个主要环节称为要素（现在改称过程），并将支持企业运行的规定分为三个等级：手册、程序文件和作业指导书。这三个等级的文件，称为体系文件，而以前的管理文件习惯上称为规章制度。
1、手册：是规定非常宏观的企业运作的各职能的分工，还包括质量方针、目标等。
2、程序文件：是指导企业核心业务正常运行的指导文件，主要是跨部门的业务和流程规定；
3、工作指导书：是部门内部的操作细则。当程序文件没有涉及或程序文件没有详细规定时，部门可以作内部操作的补充文件，这就是工作指导书。
4、规章制度，由于新建体系文件与原规章制度有很多重复和冲突，所以很多企业逐步将规章制度的内容逐步作废，最后只剩下体系涉及较少的人事后勤类的和财务控制类的规章制度。
随着ISO体系标准的逐步完善，将来的体系文件必然覆盖公司全业务范围，老的规章制度的说法将不复存在。

规章制度就是对员工工作行为的一种约束、管理；工作程序就是把工作条理流程化；作业指导书就是在某项具体工作中的实际操作方法。公司规章制也是个人定的，所以必然存在优缺点，自己也可根据实际工作情况改进、建议个更好的规章制度。

如果具备这些东西。说明公司像追寻质量管理，质量管理中最重要的一点就是所有的文件在不断的工作中得到不断的改善，所以不用茫然，在保证质量管理顺利执行的情况下，不断改进才是最重要的。