usb接口都无法使用，鼠标u盘都无法使用，怎么解决

首先分析USB无法识别的硬件原因：
1、BIOS禁用了USB设备。（进入BIOS，将“Enable USB Device”修改为“Enable”）
2、USB接口的问题。（可以考虑换其他的USB接口尝试一下。）
3、主板和系统的兼容性问题。（重新刷新一下BIOS看看。）
4、USB设备被损坏。（换一台计算机测试一下即可。）
5、USB驱动程序的问题。（可以考虑到设备生产商的官方网站下载最新的驱动程序安装。）
USB无法识别的解决方案推荐：
方法一：
1.首先需要将USB设备插入到计算机USB接口，然后点击电脑的“开始”菜单，点击“运行”，在输入框中输入“cmd”命令，点击“确定”按钮。

2.在命令提示符窗口内分别执行下面两条命令
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" /v "DEVMGR_SHOW_DETAILS" /d 1 /t REG_SZ /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" /v"DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES" /d 1 /t REG_SZ /f

3.将计算机重启，点击“开始”菜单，打开“运行”，输入“devmgmt.msc”命令，点击“确定”按钮或者右击桌面上“我的电脑”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，点击“硬件”选项卡，然后点击下面的“设备管理器”按钮。

4.打开设备管理器，在菜单栏点击“查看” - “显示隐藏的设备”。

5.鼠标左键双击双击“通用串行总线控制器”项目，将所显示的灰色项目和USB大容量存储设备卸载掉。

6.然后右键点击“通用串行总线控制器”项目，在弹出的下拉菜单中选择“扫描检查硬件改动”。拔掉USB设备，再重新插上，看是否已经OK。

开机按热键能进bios设置页面吗？如果可以，并且在bios设置页面键鼠都能用，是系统驱动的问题，重装下主板驱动，主板驱动包含usb控制器的驱动，再试，如果按热键无效，可能硬件问题。