建议您进入手机设置-账户与同步查看一下是否打开了自动同步或者是同步了QQ 微信等账户,如果同步了,删除试试,如果不行的话,建议您将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的。