行政文员:行政上帮助处理事务,需要综合素质较强,可以管理公司的行政公关上的事情,编写一些公司的相关文件,协助并协调各个部门的工作。要能够独立操作计算机,掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。
普通文员:对文员的要求不高,只需对OFFICE等办公软件熟练操作即可,工作比较单一,主要从事一些文字,档案上的管理,打印资料,前台接待等,办公室一些简单工作。
文员就是文职人员,即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
行政助理介乎总经理助理和文秘之间.
行政工作根据级别不同,工作内容也不同,而且根据公司规模,内容也不同.
总的来说,行政助理做的是诸如文字类的,比如发公文,处罚或奖励员工,搞文艺,有的公司把行政和人事合在一起,这时候行政又有比如招聘\组织员工活动等的工作内容.
一般来说,行政助理工作适合女性.
行政文员岗位职责:
一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、 负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。
三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。
七、 按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、 完成各项勤杂、采购工作。
九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、 负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。
十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政专员的职责
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容:
协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;
协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
协助承办公司相关法律事务;
参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作;
公司经营事务的管理和执行工作;
会务安排。
◆具有较强的时间管理能力;
◆优秀的外联和公关能力,具备解决突发事件能力;
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;
◆熟练使用办公软件;
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态度:
◆工作细致认真,谨慎细心,责任心强;
◆具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。
详细工作内容(部分):
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买技能技巧:
这下一看就明白啦!
1.负责管理办公室日常职责和行政事务、检查监督办公环境、协助实施公司管理制度、
最为重要的就是监督员工是否遵守管理制度,一旦发现不合规定者就要扣钱。------这个是属于行政类专员要做的,但是扣钱是违法的,需要婉转的表述。
2.收取邮件、接听电话、采购各项勤杂用品、负责员工住宿和吃饭支出。------这是行政文员需要做的,但是一般来讲如果兼任前台或文控,那么接听电话或收取邮件也是职责之二。
3.记录员工出勤与上下班时间、考核加班工资、完成文件报表、整理档案、下达文件。----这些基本都是属于人事文员的职责,下达文件一般是属于文控文员的职责
4.传达通知、安排公司会晤、接待访客、等等-----这些都是普通文员的职责,一般是由前台来做的。
根据每个企业的规模不通,职责的划分也就不会那么细化,你说的那些都是文员需要做的。
一般企业,这些东西就是一个名字而已,没有太多区别,人事文员,主要是人事方面的东西的处理,包括办理社保的事情,通知面试。和办公室文员,行政文员相比,专业一点,行政文员,办公室文员,就是行政上的事情的处理,处理文件,按照领导的意思起草文件,收发文件,邮件,等于是乱七八糟的事情,但是一些小一点的公司,人事文员的事情都是给行政文员或者办公室文员承担。
专员助理,就是一个头衔,出去的时候好听一些,其实都是配合人家干活的。
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行政文员、助理是一呈上启下的协调工作,帮助经理或老板处理协调一些公司的相关工作,和一些客户上的安排以及经理的行程安排等,需要综合素质较强的人员,管理公司的行政公关上的事情,编写一些公司的相关文件,协助并协调各个部门的工作。
而普通文员、助理工作相对于来讲就比较单一的,主要是从事一些文字,档案上的管理,打印资料,前台接待等,办公室一些简单工作,在文员要求上条件不高,只要具备熟练操作OFFICE办公软件就行,而行政助理者相对要求条件高,一定要有团队精神和领导能力,不过,做任何事情都要细心,做事要有条理性,工作标准要高。
祝你工作顺心如意。