目前，20路公交火车站站牌在西广场郑州火车站有东西两个广场，各有南北两个出口，一共两个广场四个出口。东广场是火车站最常去的那个广场，公交车较多；西广场是新投入广场，在京广路上。东广场和西广场通过站内连接，但站外两不互通，必须得从中原路转一圈才能到达。20路火车站是终点站，在火车站西广场停靠，在地铁C出站口东南方向。
就在一马路上，你看到有邮政大厦的那边。
