为什么我的支付宝帐户有钱但是用不了

买家能在自身账户余额中查询出，但不能动用的余额。

1、支付宝用户向本公司提供虚假证明材料（包括但不限于虚假的身份证件影印件、营业执照影印件、质量鉴定书等）的，经本公司核实后，对其支付宝账号及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。

2、卖家填写错误或虚假的发货信息，情节严重的，对卖家的支付宝账户及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。

3、支付宝用户创建虚假的支付宝交易进行盗用他人银行卡资金及其他犯罪行为，或者创建虚假的支付宝交易进行信用炒作情节严重的，对其支付宝账户及账户内资金（包括支付宝账户余额及在途交易涉及金额）进行冻结处理。

扩展资料：

安全提醒

1、支付宝资金（快捷支付、余额、余额宝）均由保险公司全额承保，发生被盗风险一经核实100%赔付，赔付金额无上限，最快24小时到账。记住以下几条安全提醒，可以更好的保护账户安全：

2、支付宝唯一的24小时客服热线为95188，余额宝没有单独的客服电话号码；

3、支付宝的登录密码和支付密码需要单独设置高安全级别密码，给手机设置开机密码，给支付宝钱包设置手势密码；

4、为支付宝账户进行实名认证、安装数字证书等安全产品、绑定手机可以大大提高账户安全性；

5、不要相信“代办信用卡”，办理银行卡绝对不能留别人的手机号码，只能绑定自己的手机号；

6、身份证、银行卡号、密码、短信校验码等信息一定要妥善保管不能透露给陌生人；

参考资料来源：百度百科-不可用余额

因为如果没有在设置中开启扣款顺序的话，支付宝会根据平时的支付习惯默认给你付款，如果平时直接使用银行卡/信用卡付款，它就会按照银行卡的支付方式去给你付款。

想要更改的话可以按照以下步骤调整默认付款方式的顺序：

1 手机登录支付宝， 点击右下角【我的】。

2 选择右上角【设置】。

3 点击【支付设置】。

4 点击【扣款顺序】。

5 点击开启【自定义扣款顺序】后，关闭智能推荐功能。

6 选择需要调整的支付方式后的按钮，拖动调整，调整完毕后点击【返回】即可。

【自定义扣款顺序】开启， 付款时将按从上到下的顺序，优先选择付款方式。

如果需要优先使用余额，就设置“余额”在最上面就可以。

出现如下情况才会导致有钱用不了：

一，支付宝帐号没有实名认证；

二，支付宝帐号金额被冻结；

三，支付宝帐号存在风险问题，系统提示。

楼下说的并不全面 许多客户在使用支付宝的时候都看到支付宝里有钱 但就是付不了款项？？、原因大多出现在 他的支付宝是独立的，没有绑定他的淘宝，因为淘宝在注册的时候会自动生成一个支付宝。 教你一个自己查看的方式
在你的淘宝账户里点击 我的淘宝 在支付宝专区 里看看里面会有写：
您的支付宝账户是xxxxxx 你看是不是自己有钱的账户， 如果不是就点击
账户管理进去 接解绑掉那个账户（在没有交易，账户激活的前提下）绑定自己有钱的账户即可。

呵呵 是这样的 你的情况我知道 在你拍下东西点付款后 有一个选择付款方式的（支付宝付款、网上银行付款、邮局汇款等等的），系统默认为网上银行付款 你只要看那些写着银行的方框的左上角有一个支付宝付款的 你点一下 就是用你支付宝上的钱付款了 具体你也可以413582356本人QQ