销售前台的工作范围主要是接听电话：详细记录客户信息以及客户需求，回答客户提出的简单问题，遇到回答不了的问题要及时通知销售员，让他们来接听。接待客户不是销售前台的工作范围，那是销售助理或者学徒。你需要准备的是良好的服务意识，丰田是非常讲究客户满意度的，你最好先熟悉下丰田的文化。面试的话，干净整齐的着装是不可缺少的，还要有亲和力以及自信心，祝你好运！
